新津区隆鑫公园首府项目交付不足三年,小区电梯频繁出现故障,且小区入住率不足50%,电梯使用频率未满负荷运转状态下,仅17#楼2023年出现故障次数已达8次之多且每次维修时长超过3天,最长达半个月之久,严重违反国标GBT10058-2009电梯技术条件第4.1条整机可靠性。但物业公司确按月公示电梯维修保养单位按时定期维修保养,新小区交付机电设备即出现此类重大质量问题,若维修费用支付由谁承担,还是启用维修基金?试问这其中是否存在勾连利益关系,物业、电梯公司、开发商?室内电梯的使用安全属重大安全隐患问题,关乎人民群众生命财产安全,且2023年全国重大事故隐患专项排查整治行动之年,请政府监管部门协助处理该项隐患问题,对不符合法律法规的违法行为依法调查处理。
您好,您的来信已收悉,现已转交有关部门处理,请您耐心等待。
群众:
您好!您所反映的问题,我局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,业主反映的电梯故障问题,电梯维保公司已到现场检查,因电梯门机故障,导致电梯经常停梯,维保公司预计在明天内完成更换。我局已要求物业公司做好电梯维保工作。
以上情况已于2023年10月27日13:36、13:42,与您电话联系,告知相关情况。
网民您好:
您好,收到您反映的问题,我局工作人员对隆鑫公园首府小区进行调查。经调查,您反映的电梯为17栋的货梯。经现场检查,该货梯有合格检验报告,检验在有效期内。有维保记录,最近1次维保时间为:2023年10月26日。现场检查该电梯的应急报警电话畅通,电梯运行正常,电梯防夹装置正常。以上检查情况已于10月27日电话告知您。