洗面桥巷5号1栋2栋院内，有快递员在小区大门口打包分发快递，经常堵住大门口通道，并且有严重消防安全隐患，门卫包庇快递员，将大量未分发快递藏在小区公共桌椅板凳上，他们已经安装私人监控摄像头，是打算长期在此分发打包快递，此大门为小区唯一出入通道，一旦发生任何意外后果不堪设想。网格员曾经联系称已经解决，但实际并未解决，回拨电话无人接听，请问这件事到底政府部门是能解决，如果不管请给我一个明确答复。
留言人：
您好！谢谢您的留言。我区已将您所反映的问题转交相关部门核实处理，请您耐心等待。
来话人：
您好！您所反映的情况，武侯区浆洗街街道办事处高度重视，立即进行调查处理，现将处理情况答复如下:
经核实，蜀汉社区已与该院落门卫和自治小组沟通该情况，同时社区工作人员再次联系快递人员劝导其不能在门口打包快递，社区后续也将继续关注和制止此情况。
以上情况已于2023年10月30日16:10分与您电话联系，您表示已知晓。
武侯区浆洗街街道办事处
2023年10月30日
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