我们万圣家园D区安置房厨房顶部漏水。物管,社区都推脱责任说管不了。我想求助领导,这安置房出了质量问题到底该怎么办。
尊敬的先生/女士:
您好!非常感谢您的信任和耐心等待!对您的诉求我们及时进行了处理,相关情况如下:
经成都市金牛城市建设投资经营集团有限公司调查:您反映的万圣家园房屋漏水问题,经核实,万圣家园D区于2015年12月竣工验收,根据《建筑工程质量管理条例》规定,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,质保期为5年。您家厨房顶部漏水属于楼上业主专有部分,为了及时解决您的漏水问题,物业会协助您与楼上业主协商处理。
以上情况工作人员于2023年10月26日10:10与您电话联系,您表示已知悉。如有不明之处或其它问题,请联系成都市金牛城市建设投资经营集团有限公司:87511383进行咨询。
在此,感谢您的理解与支持!