因我弟在当兵，去年探亲假回来，想要一个大专文凭，就找了成都州教育锦江校区地址：成都市锦江区红星路一段9号庆玲实业楼4楼401，学校说的人不用去也可以拿证，结果我弟回部队了，就说不得行了，要本人，我弟在当兵，没有时间，就说那退钱，他也答应退钱，一直都在推迟，现在一年多了，差不多五千块钱一分钱都没有退，一直打电话也不接，我们是内江的人，希望你们能帮忙解决一下