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企业 投诉】成都智乐物业服务服务态度差不作为来源:问政四川 网友:问政网友  2023-10-24 15:08 已回复

成都智乐物业服务

他是管理武侯区夏家湾333号水岸花园的

业主的门禁卡需要更新

去跟物业更新时,工作人员奇差无比 我要求他帮我更新,而且欺骗我说弄好了,还是没有弄好。

官方回复

回复单位:成都市武侯区综合行政执法举报投诉受理中心来源:问政四川 回复时间:2023-10-25 09:34

留言人:
您好!谢谢您的留言。我区已将您所反映的问题转交相关部门核实处理,请您耐心等待。

官方回复

回复单位:武侯区华兴街道办事处来源:问政四川 回复时间:2023-10-25 13:12

您好!您反映的情况我们已经收到,首先感谢您对华兴街道办事处工作的关心和支持!

我办立即安排三河社区到物业公司现场进行了调查处置,物业表示前期门禁系统更新后,因系统漏洞出现部分业主门禁系统在有效期内无法使用,部分到期门禁卡在物业中心更新后也无法使用,这两类现象均需在物业中心再次更新门禁系统后方可使用,目前项目部已和系统方进行联系,加紧对系统进行修复。针对物业员工态度问题,项目部表示将加强相关培训,提高服务品质,转变工作作风,让业主体会到暖心的物业服务。

真诚地欢迎您对我们工作中的不足提出建议和批评!

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