【交通 投诉】办理ETC乱收费不给注销来源：问政四川 网友：武勇  2023-10-24 13:58 已回复

领导您好。我是在抖音办理的ＥＴＣ，这家公司叫成都智源易行科技有限公司，ＡＰＰ名字叫易行车服。买的时候说没有各种费用，但是激活时要充２００元进去叫会员综合权益费，说的是可以抵扣过路费，但实际并不能抵扣。还有他在９５折的基础上又多收取２％的服务费，这是在办理之前并没有说明的，于是我想注销，但是又要我支付１９８元注销费，要不就是要满五年才能注销，这也是在办理之前并没有跟我说明的。于是在这里的诉求：将２００元退还给我，给我免费注销，不影响后期办理别的ＥＴＣ使用。易行车服的电话０２８６４２７５８３４，０２８６４２７５８４９，０２８６４２７５９０４，０２８６４２７５９４８。

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2023-10-24 15:08

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位：高新区桂溪街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-11-02 16:31

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区桂溪街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，一、按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定，工作人员联系商家告知相关情况，商家表示无法满足您的诉求，双方未能协商一致，一方不愿意协商协商终止，现终止调解。二、建议您通过司法途径维护自身合法权益。
以上情况工作人员0335于2023年11月2日13时25分，与您联系告知。