中国建设银行宜宾分行存在恶意扣款及大厅经理态度差,本人2023年9月网上预约提前还款房贷,显示时间要到11月底才能扣款,咨询解释是还款人员太多,需排队。这个解释勉强接受,但是期间9月、10月、11月的本金及利息继续扣,但我到11月需还款的总金额和9月的总金额还是一致。为什么我要多支付这三个月的本金和利息?银行业务忙不过来为什么要我们买单?银行存在故意拖延时间,恶意扣款。我到现场找到大堂经理咨询,大堂经理直接回复,谁叫你当初要来贷款,态度差。希望银行归还多扣除的本金及利息。
我行于2023年10月24日起用0831-5958309多次拨打您的电话,均为正在通话中,暂时未联系上您。后续我行将持续联系您,您也可拨打我行电话0831-5958309或者0831-7865100号码咨询相关问题。
电话联系都是忽悠,你直接处理问题就是。问题未解决,希望希望银行归还多扣除的本金及利息。