【教育 求助】吾同体育拖欠学员退费来源：问政四川 网友：问政网友  2023-10-24 10:16 已回复

吾同体育吾畏龙城国际校区因场地问题被迫我们停止学习篮球课程，现我们学员要求退费（未上课学费折合人民币6240元），吾同体育一直打太极……拖欠退费

官方回复

回复单位：郫都区网络理政办来源：问政四川 回复时间：2023-10-25 13:27

您好，您所反映的问题我们已经收悉。我们已责令责任单位开展调查和处理，期间可能需要一段时间，请您耐心等待。待责任单位处理完毕后，我们将及时进行结果公布。谢谢您的支持与理解。

官方回复

回复单位：郫都区文化体育和旅游局来源：问政四川 回复时间：2023-10-30 13:51

来话人：
您好！
您所反映的问题，郫都区高度重视，立即责令郫都区文化体育和旅游局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，郫都区文化体育和旅游局接件后立即与该店负责人联系沟通，但该店负责人以与您签订的合同约定为由，不予为您办理退费；同时表示因吾畏篮球经营不善，原场地关门，现委托在郫都区龙城红光里的福腾体育篮球馆进行原学员教学培训，您可前往登记相关信息，继续接受教学。若您不接受商家的处理意见，根据《中华人民共和国体育法》和《全民健身条例》，郫都区文化体育和旅游局作为体育行业指导部门，负责体育行业安全管理和高危体育项目的资质及救生员审核。您所反映的消费纠纷问题，建议您通过司法途径来维护自身的合法权益。
感谢您对郫都区文化体育和旅游局工作的支持与理解！


郫都区区长公开电话办公室
2023年10月25日