5号线终点站回龙站有H1站台和H2站台,并且是分布在剑南大道两边。H1站台显示屏显示公交车XK2要停靠该站台,但事实上,XK2只停靠在H2站台,并未停靠H1,然而很多乘客在H1等候,错过班次浪费大量时间。请再核实下,到底是停靠哪个站台?非常感谢。
您好,您的来信已收悉,现已转交有关部门处理,请您耐心等待。
针对来话人所反映的问题,我司高度重视,经调查,①由于8月23日受回龙地铁站周边道路施工影响,XK2无法按照原线路掉头停靠,故将原地铁回龙站H1出口上下客点调整为H2出口上下旅客,需乘坐XK2(地铁回龙站-天府新区安置小区)回新津方向乘客,需至H2出口乘车;公交公司已在7月14日在地铁回龙站内和公交站台分别给予了公告。
②目前H1站台现存的站牌系双流公交公司,我司相关工作人员已将该站牌关于XK2线路信息取出,下一步公交公司将继续加大上车站点调整宣传力度,为广大旅客带来的不便请谅解。
已与当事人联系并告知。