【旅游 投诉】山顶垭口 向导不负责来源：问政四川 网友：问政网友  2023-10-24 09:46 已回复

10 月20 日到 10 月 22 日，22 日凌晨 3 点连夜过 4700 米垭口，向导张*不负责，不带领我们上垭口，说自己着急回家，把我们队伍 7 人丢给西行迹户外，我们可是付了 4 天向导费，导致我们部份女孩子一个人在走，部份人员走错队伍！既然我们给 4 天向导费，向导必须要送我们到山顶垭口！不能把我们丢给其他人，起码要负责任

官方回复

回复单位：四姑娘山管理局来源：问政四川 回复时间：2023-10-27 14:37

针对您反馈的问题，我们对情况做了解后，责令户外公司加强高山向导的培训教育工作，同时要求直接责任人（向导）向您道歉，退还向导费用1000元。经核实，您们双方已达成和解。欢迎您再到四姑娘山景区游玩。祝您生活愉快。