尊敬的市长,您好!
经过多方投诉无果,今天无奈再次投诉成都市锦江区莲桂西路168号朝阳名宅3栋楼下商铺‘点火酒吧‘。
自从他家2023年开业后,我们就一直受到他家各种噪音的干扰!
一、街沿外摆噪音!他们客人坐在外面的聊天声,喝了酒后的吵闹声,激动时的大笑声,酒瓶倒地的撞击声,全部传向我们的房间直到深夜!
二、室内噪音!最糟心的还是他们室内的噪音!朝阳名宅是2000年修的房子,本来隔音就很差。该酒吧位置就在住宅下方。他们的营业时间又和其他店铺相反,晚上大家都休息的时候,才是他们的营业高峰时间。酒吧里的音乐声,鼓点声可以通过墙体清清楚楚传到房间,还有划拳声,吵闹声,在夜深人静的时候,听得非常清楚!
每当这个时候,我们就给牛市口城管的同志打电话,还是很感谢他们每次出勤都很快,也能现场解决当时的问题。但是这个必竟只是暂时的,过不了多久,就会不停反复上述情况,我们又只能再打电话,如此循环。并没有解决根本的问题!
我们也多次12345反应过,但12345最终还是将问题分发到牛市口综合执法办,最终还是让城管同事来解决!但城管同志他们没有执法权,每次也只能劝导!12345并不能解决问题的根本!
110我们也打过多次,但110转给牛市口派出所民警出警后,民警也同时告诉我们这个属于城管管!不属于派出所!
领导同志,该酒吧已严重干扰到了我们正常的生活,让我们很困扰!想不通为什么酒吧可以被允许开在居民住宅楼下面,产生的噪音到底是属于哪个部门管,谁能帮我们解决问题?
做为一名普通市民,希望得到政府的帮助,还我们一个安静和谐的居住环境!
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成牛市口街道办事处进行调查处理,现将有关情况回复如下:
接到情况反映后,牛市口执法队立即进行处理。您反映的莲花西路点火酒吧噪音扰民情况,执法队已对酒吧负责人进行了约谈,要求商家合理安排营业时间,减小设备音量,关闭门窗,同时做好室内降噪隔音措施,聘请有资质的检测公司进行噪音检测,目前酒吧已在制定具体整改方案。执法人员也将加大巡查劝导力度,并已要求商家21时30分后不得外摆,在店内张贴降底音量的提示标语,及时劝导食客高声喧哗等不文明行为,引导食客文明消费,避免给周围住户带来影响。执法队将持续督促酒吧进行整改。如遇类似问题,您可第一时间拨打牛市口执法队24小时公开电话(18919566217),执法人员将立即前往现场进行处理。 执法队已增加巡查频次,开展常态化管控工作,持续强化日常管理,督促商家进行及时整改,确保问题得到有效改善。
以上情况已于2023年10月26日回复,已知晓。感谢您对我们工作的监督与支持。
框架流程式复制粘贴式回复,且并没有起到任何作用,截止昨天,问题并没有得到解决!将继续投诉!