官方回复

回复单位：绵阳市涪城区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-11-01 10:21

网友：
您好，2023年10月17日，我局通过全国“12315”平台已收到您反映的同一事项，并立即转由我局工区市场监管所进行处理。10月23日，您通过“12315”平台主动撤销了该投诉，撤销理由为：商家同意退款。根据《市场监管投诉举报处理暂行办法》之规定，现终止调解。
在此，感谢您对市场监管工作的关注与支持，如您还有疑问，可与我局工区市场监督管理所进行联系（联系电话：0816-2886525）。