拼多多“福华康健康生活馆”店铺购买了洪雨护康全产品,使用以后并无改善症状,反而出现了过敏不适感。订单编号:231019-034409050992922,付款:25元。就诊时医生告知患者购买到的只是消毒产品,对于女性疾病没有任何治疗改善预防作用。该款消毒产品生产批号:20230902.该款消毒产品生产厂家:四川省洪雨科技开发有限公司,注册地:位于内江市中区汉渝大道一号,法定代表人:赵俊淇。医生帮忙查询该款消毒产品上市前卫生评价报告备案也没有,产品说明书标签上明确标注了:洗净患处,擦干,一日1至2次,一次一枚,医生说这是药物使用方法。生产厂家明知不可为而为之,明显违反了消毒产品管理标签规定,属于不合格产品。患者花了钱又受了罪,还耽误了病情。购买到的还是违规不合格产品,生产厂家行为具有社会危害性,也恳请当地监管部门高度重视介入处理调解纠纷,督促生产企业给患者一个合理说法和解释,切实保障老百姓最起码的生命尊严。
您的留言已转交给相关部门进行处理,请耐心等待回复。
尊敬的网友:
您好,您于2023年10月23日在问政四川平台反映的问题已收悉,经区社事局调查,现将情况回复如下:
接到您的反映后,我局第一时间就联系该企业查询该产品的卫生评价备案等相关手续,检查后都是齐全的,可能因为使用了该消毒产品导致了过敏不适。同时企业的负责人也告知,已经和您友好协商达成一致意见,我局于2023年10月27日与您取得了联系,同时您也告知已与厂家协商处理好此事。
如果您有其他事情咨询,可以拨打社事局卫健股电话:0832-2201722。 感谢您对经开区卫健工作的关心和支持!祝您生活愉快!
内江经济技术开发区社会事务局
2023年10月27日