2023年10月21号我们一家人去都江堰旅游,10月21号下午6点左右在罐县古城旅游街,从宣化门一直进去。途径一家叫肆海书店的门口,见围观人员很多,被吸引过去,平时不喜欢凑热闹。 最后花费2699元购买了一台先科学习机和学习卡捆绑。听她描述,他们推广第一步就是发放小礼物吸引目标受众,然后以“免费赠送学习机”为噱头,利用家长一切都是为了孩子的学习心理。要孩子好好学习的心理。用2699元购买原价3699元学习资料的活动为饵刺激我们的消费行为。回到家在网上一搜这个先科学习机的骗局,套路、话术都一样。主要是实体机的质量与他们说的分辨率和内存都严重不符。点开了一个APP,不一会儿屏幕就开始卡频闪,质量极差,这种以次充好的销售及其不负责任。他们的受众大多是我们关心自己孩子家长,销售人员利用我们对孩子的关心心理。在这种气氛的烘托下,对电子产品了解不深入从头到交钱都只是看到他的演示机,进行诱导消费,还将学习机和学习资料捆绑销售。销售人员在我们购买学习机后直接将所谓的“学习系统”激活,并签写了一张附有“确认购买后学习系统激活成功,将无法退货”的备注信息的售后凭证。他们没有给我们开任何发票,我只有一个支付宝的付款记录。我只有一个他们开的产品售后保修凭证上面的一个电话,联系售后推脱逃避还有就是担心他们只是在那个书店里面租的一个摊位,但是我确信书店里面一定有他们的信息。但2699的价格是和他们产品质量成正比吗,他们只怕是在标示一个虚高的价格为原价,再大幅度打折,实际上这个原价从未成交过,这大大有损消费者的合法权益。也让我们的旅游城市抹黑。希望有关部门能妥当处理,避免更多人落入这种消费陷
网友:您好!
您在问政四川上留言反映的问题,都江堰市市场监督管理局收到后,即安排工作人员通过电话方式与您联系核实,得知您已经找商家退货退款,现在已经无其他诉求。
以上情况于2023年10月23日10时40分通过电话方式与您联系,您表示满意。
都江堰市市场监督管理局
2023年10月25日