你好,事情起因是,本来在中西医结合医院挂号看病,突然来了一个阿姨,在简单交流后就说与我有同类似的病况,然后说知道有一个华西退休的老医生坐诊,还给了我电话,让我打电话去问问有没有号,然后挂号费50,到了地方后看完病,给我开了1470的药,其中970的中药,97一副,8盒中成药494元,平均61一盒,越想越离谱,因为拿药并没有给我小票,只开了收据,我就很好奇为啥这么点药卖这么贵,之后我在美团买药查看附近药店同样的药品,这家店完全翻了几倍,给我理由说是工作人员,房租贵。贵一点真的能接受,后来我看了一下,原来不止我一个人遇到这个问题,如果真是医生很好,让人广为流传,为何大家都是同样的经历,难道所有人都是一样难以治疗的病症,还是所所有人都是一样的病症,一来就是上千的药。中中药这点上也没有给我药方,可我想知道什么中药呀100左右一副,加了人参还是西洋参,完全无查证标准,强烈建议查一下所有药品的收费标准,难道只要是明码标价了,商家想标多少都可以,当知道有医托这个事情真的很让人难过,这些人利用病人的同理心,良心不会痛吗?我不知道是不是真的医生医术能厉害,我们也想去相信这个医生是厉害的,可是抬高药价从中获利,真的是太过分了。
留言人:
您好!谢谢您的留言。我区已将您所反映的问题转交相关部门核实处理,请您耐心等待。
网友:
您好!您在问政四川平台所反映的问题,武侯区卫健局高度重视立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查:1.投诉人反映的“武侯蜀小都门诊”,持有《诊所备案凭证》,名称“成都武侯蜀小都诊所”;2.为您进行诊疗的医师持有《医师资格证书》和《医师执业证书》;3.根据您所诉的内容,我局监督人员询问了该诊所相关负责人获知:您于2023年10月21日到该诊所就诊,随后因对执业行为及药品价格产生质疑要求退款,遂投诉。
综上所述,此次投诉发生的主要原因是医疗纠纷。为此,我局做出如下处理:要求诊所加强管理,依法依规开展诊疗活动;建立沟通机制,妥善解决此次纠纷;加强巡查,一经发现该诊所有执业违法违规行为,立即向有关部门移送。建议投诉人可通过双方自愿协商、人民调解、行政调解、民事诉讼和法律、法规规定的其他途径维权。该诊所负责人表示已经与您沟通协商解决完毕。以上情况已于2023年10月23日16时39分与您联系,您表示已经退费。
成都市武侯区卫生健康局
2023年10月24日