1、去年经人介绍前往恩喜医疗美容医院了解祛斑项目，把我们带到了一个办公室，他们工作人员说我脸部下垂、鱼尾纹和斑太多需要做他们的修龄肌密，说是可以有助于我淡斑，除皱。会越来越年轻。一下让我有了容貌焦虑，我就在他们的诱骗下充值了5年，一年四次的修龄肌密，送三次祛斑项目，并以打包的价格60000万和1800的手工费.并承诺三次祛斑肯定可以把斑去掉。截止目前就做了一次修龄肌密和祛斑。没有像他们说的那种效果，反而我的斑也并没少，还越来越深越多了。

2、我妈妈当时也想了解提眉，但是他们就说我妈妈只做提眉效果不好，眼皮也松弛了，要把双眼皮也做上，在他们工作人员的诱骗下做了提眉和双切，赠送三年鱼尾纹除皱。打包价共计2万元。因为我和我妈妈一共81800元，因为我自己没有这么多，她们工作人员就让我网贷，我又没有网贷过，后来我妈妈就把自己的养老钱转给我让我给他们。我妈妈现在手术一年多了眼睑及颧骨都是肿胀的，眼睛畏光流泪。眼睛线条也不好，当时做完手术我就找他们他们只是说恢复恢复就好了，恢复半年后找她们他们又说我妈妈年龄大，恢复的慢。在等等，上述情况并没有消失，现在一年多了他们让我们去他们那免费修复，眼睛都这样了，我们也不敢再去他们那修复，至此本人对恩喜医疗美容医院的水平及资质不再信任。（1)我和母亲在该医美机构消费了81800元后，没有给我们开发票，我问他们索要项目明细清单，说给到现在也没有给。如此大额充值和消费都没有发票，他们是否有偷税漏税呢？是否存在收款方为第三方机构呢？
(2)具了解该医美机构引诱他人网贷，符合规定吗？据我了解已经很多人在他们的引导下进行了网贷，也希望相关部门能够重视。
（3）在此期间他们欺骗消费者夸大医美效果，自己工作人员朋友圈很多虚假宣传，难道朋友圈就是虚假宣传的法外之地吗？
(4)未在明显位置看到价目表，消费的时也未看见任何的价目表。都是以打包的价格支付，是否违反了消费者权益保护法呢？
(5)许多消费者都有投诉该机构，希望相关执法部门领导能够重视，能够调查该机构的违法行为。

个人诉求：
1.合理的退还我未消费的金额和我母亲的费用。