尊敬的领导：
您好，了解到成都公安微户政可以网上办理一些迁户口等业务，但是在实际办理过程中需要拍照实名认证。尝试数十次都无法通过认证。想知道该如何处理才能完成认证？感谢
网友：
您好！谢谢您的留言。您所反映的问题，武侯区公安分局正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。
成都市公安局武侯区分局
2023年10月23日
留言人：
您好！谢谢您的留言。我区已将您所反映的问题转交相关部门核实处理，请您耐心等待。
网友：
您好，谢谢您的留言！您所反映的问题，武侯区公安分局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经与网友电话沟通，网友自述系省外户籍，居住在武侯区，现需在武侯区申请办理身份证。针对网友反映的情况，经与微户政后台技术人员沟通，其称省外户籍实名服务问题对接的“平安成都”平台正在更新中，目前恢复时间未定，工作人员建议网友前往就近的公安便民办证点办理即可。
以上情况已于2023年10月24日与网友联系告知，网友已知晓。
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