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城建 投诉】阆中双城际小区物业不作为来源:问政四川 网友:问政网友  2023-10-21 08:47 已回复

小区自交业主起,小区绿化一年比一年少,现在就剩几颗大点的树了。消防通道常年堵塞,公共洗手间就第一年开放,后面干脆锁住,不给使用。大厅门内堆放烂凳烂桌,没建业主活动室,成天一群老人带小孩在门中间牌,进出困难。垃圾尽藏角落,楼道长期不打扫。电瓶车堵住楼道口,乱停乱放,机动车和非机动车混乱放一起。小区各项信息不公开,社区通知不转报,门卫经常无人,随意进出,无登记手续。私拉乱接电线,楼道堵塞。多次反应相关部门,都不了了之。房管局物业办,后面都不接电话,消防说不归管,社区管不了。

官方回复

回复单位:南充市政务服务管理局来源:问政四川 回复时间:2023-10-21 09:51

市民朋友,您好!您反映的问题已交办相关部门处理。

官方回复

回复单位:七里街道办事处来源:问政四川 回复时间:2023-11-01 15:28

匿名网友:
你好,你在“问政四川”反映双城际小区存在的绿化、消防、卫生等方面问题,经七里街道、白塔社区现场调查核实,现回复如下:
经核实,双城际小区自2008年建成并投入使用以来,小区绿地灌木、树木皆按实际面积进行养护和管理,白塔社区已建议物业适当增加绿植。因开发商未办理综合验收,无管网图等,公共卫生间一直无法投入使用。该小区属于老旧小区,公共配套设施不全,空间有限,停车方面已要求物业优化管理,确保消防通道畅通。规范非机动车停放需要一定时间,物业及社区人员都在积极采取设置栅栏等方式进一步规范机动车与非机动车的停放区域,不得乱停乱放,不得堵塞楼道,让业主有一个舒适的居住环境!关于私拉乱接充电现象,该小区场地不足,开发商修建充电桩有限,物业正在向业主征求意见,增加充电桩。大厅桌椅板凳是小区居民休闲娱乐所用,已建议物业增加活动室,对扎堆打牌现象进行适当劝阻,尽量在规范区域内,不挡楼道。已督促物业将小区各项相关信息公示公开,积极听取业主意见与建议,提高物业的主动服务意识。关于小区楼道卫生等问题已要求物业公司做好小区日常清洁卫生,门岗人员不得擅离职守,加强对小区出入人员的管理登记,杜绝此类现象再次发生,进一步完善小区管理。
白塔社区已督促小区物业公司妥善处理反映的相关问题,并做好业主的解释沟通工作!

七里街道办事处
2023年11月1日

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