一、因工作需要，需要最近几天马上开存档证明，结果通过四川人才网，支付宝人社档案服务等各个平台登录查询，均显示没有我的档案信息。打电话咨询人才服务中心告知我是转到了成都教育人才服务中心，但是档案莫名其妙还是查不到没有任何信息。
二、我又拨打了两次12333，处理方法均是说自己没办法，并转接到始终忙线的成都市教育人才服务中心的号码028-8**96600。
三、大家工作时间非常紧张，不可能请假跑线下去处理，下班去别人教育人才服务中心的也下班了。这种矛盾请问怎么办？？望尽快帮助解决，谢谢。
四、如果电话始终忙线，不知道有什么开设的必要。
来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，成都市教育局正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。
问政四川网友：
您好！来信收悉。成都市教育人才服务中心按人社关于档案管理权限的要求，负责管理由区县教育行政部门或基层学校委托管理的部分教师档案。个人查询档案可以关注“成都教育人才”微信公众号查询。
近期因教师职称评审及定期注册工作，查询咨询档案电话众多，请于工作日拨打028-86696600咨询，如有不便，敬请谅解。
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