尊敬的松潘县领导:
我的父亲于2023年10月15日参团游览九寨沟时，由旅行社大巴带到阿坝藏族羌族自治州松潘县川主寺镇风情街内,经导游和销售人员介绍在松潘卓翰旅游开发有限责任公司购买1块价值3680元的和田玉佛，因父亲年龄较大（72岁），不懂玉器鉴别，回到湖北后我找了专业的朋友咨询了一下，这样东西价格虛高太多，我想请求相关部门领导给予帮助协调退货退款事宜，万分感谢！
尊敬的网友您好，接到该诉求后，我局高度重视，“1+3”监管机构工作人员立即与您联系，对此情况进行调查核实，经我局工作人员联系、了解核实相关情况，目前商家已经与该网友退货退款,随后我局工作人员对该网友进行了回访，该网友表示满意，针对您的建议我局将经一步加强对各涉旅市场加强规范经营、讲解行为，提高服务质量，加强日常管理落实经营者主体责任，不断提升涉旅市场形象，为游客提供舒适和谐的旅游环境。
非常感谢您对四川省和阿坝州旅游业的关心和支持，我们将责成有关部门加大对旅游购物市场的监管力度。如对处理意见有异议,请您直接向松潘县综合行政执法局（电话：0837-7232097）或阿坝州旅游投诉直通车反映。
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