一、我已工作好几年，今天有急事需要查档案，结果通过四川人才网等各个平台登录查询，均显示没有我的档案信息。而毕业时档案是明确寄到了成都人才服务中心，也就是档案莫名其妙查不到了。
二、为节约时间早一点查到，我拨打了两次12333，处理方法均是说自己没办法，并转接到一个始终忙线的号码028-8**96600。
三、大家工作时间都很紧张，不可能请假跑线下去查询，下班去别人服务中心的也下班了。这种矛盾的问题试问怎么办？？望尽快帮助解决，谢谢！
尊敬的网友：
您好！您反映的问题，我局高度重视，立即责成市人才中心处理，现将有关问题回复如下：
经工作人员已于10月20日11时30分与您电话联系，对您提出的个人档案相关问题进行了回复，您的个人档案目前存放在成都市教育人才服务中心。
感谢您对成都人社工作的关注和支持！
成都市人力资源社会保障局
2023年10月20日
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