成都市为旅游城市，望对前往旅游的旅客多一份安全感。我是一名旅客，一开始想前往成都川西旅行，我就自己上网找个搭子同行，当时在群里说有6个女生一起同行，没有事先说明情况到了出发的时候变成只有我跟我同行的搭子，和一对情侣，说好的商务车也更换成SUV的车子，在车上一直催促着缴款，然后原定的计划是成都出发斯丁措～红海子～鱼子西～新都桥，当天行程也没有前往鱼子西然后到了晚上是我出现高反情况，医院检查心脏承受不住要立刻前往高海拔低的位置，迫不得已我只可以返程，旅行社强迫我要签署由于自身原因返程，把我扔在康定就不管我了，望上级领导给予处理，归还我的费用2280 ，望给予调查这家旅行社这都进行虚假宣传，欺骗消费者，严重影响你们四川的影响，为什么不进行调查，作为旅客有必要说谎？这其中利害关系值得探索
留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，成都市双流区文体旅游局立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，1、我局工作人员于2023年10月16日15：37分与您核实情况后，开始展开协调工作。 2、我局于10月17日10：27分再次与双方进行协商解决，双方分岐过大，无法达成一致。 我局于10月18日9：20分再一次与双方进行协商解决，因双方分岐过大，无法达成一致。我局于10月26日11：13分再一次与双方进行协商解决，因双方分岐过大，无法达成一致。建议您可拨打12348法律咨询或12368诉讼服务热线需求帮助、或通过法律途径维护自身权益。 3、给您带来的不便很抱歉，祝您生活愉快！
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