我于2020年10月购买泸州健康科技城二期B地块4号楼房屋，购房合同交房日期为2022年12月，可至今该楼盘还是地基一层楼未建，而我确在2021年2月办理按揭每个月2仟多月供至今；   中途，在2020年10月绿地城客服中心联系我，当时购买的房屋不能按时交付，我提出退房请求，被告知没钱，让我换枫林公馆房屋，只是签了个换购协议，到目前，绿地屡次三番推托办理时间失信于人，换购的新房仍没有办理后续任何手续，提出退房说不得行，至此我于10月12号在四川问政求助；   10月18号纳溪区住建局联系我说：他们不是执法机构，说现在我换购的那套房已被查封，喊我配合开发商办理解封三月尽快办理后续手续，有其他问题自行与开发商协商。相当于是重复开发商的说辞，像这种推托话已听了近3年，究竟几时能办理已不敢相信，倾尽所有积蓄买的房，省吃俭用还有2年多的房子还未修建，协调我配合可我至今未接到开发商任何消息。绿地城B地块如此不合理操作，对此行为是否有人管理？ 谁来维护我们消费者权益？ 如果我能与开发商协商好还会求助政府吗？ 求助政府，帮助我能退房退款！