【其他 投诉】海棠花语7栋2单元电梯故障频发来源：问政四川 网友：问政网友  2023-10-18 16:59 已回复

海棠花语7栋2单元电梯自交房时即有缺陷，最近半月更是故障频发（十余天发生故障7-8次），随时出现滑梯，无法正常开关门情况，向物业反映后，每次都是回复联系维保处理，但最终检查结果如何，是否有安全隐患等从不主动向业主说明，询问原因则以交房时间久为由推脱，但据查询，有业主8年前就向有关部门进行过投诉。希望有关部门派遣专业人员对两部电梯进行全方位检测，以确保入住人员人身安全。（附业主群内近十天聊天截图为证）

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回复单位：米易县信访局来源：问政四川 回复时间：2023-10-19 08:48

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回复单位：米易县市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-10-30 09:21

网友：
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我局执法人员于2023年10月23日对米易县海棠花语小区进行了检查，了解海棠花语小区7栋2单元两部电梯的情况。经调查，米易县海棠花语小区的物业公司为攀枝花合美家物业服务有限公司，该小区7栋2单元电梯最近一次检测是2023年9月经湖南九宫格智能科技有限公司检测通过，其维保单位通力电梯有限公司成都分公司维保人员秦磊在近期维保时发现，7栋2单元客梯的安全回路块存在问题，致使近期滑梯等现象频发，我局执法人员现场责令攀枝花合美家物业服务有限公司对7栋2单元客梯进行停梯处理，要求其加强与业委会、业主的沟通，解释停梯原因，并及时采取措施，尽快消除该电梯隐患，待隐患排除后方可将该电梯投入使用。针对7栋2单元电梯存在的有时关门困难的情况，维保人员告知，是因时常有杂物掉入电梯轿厢门附近导致，维保人员接通知后，会及时清理电梯轿厢门附近杂物。
2023年10月26日，我局执法人员再次对海棠花语7栋2单元电梯进行检查，目前电梯已停用。执法人员要求攀枝花合美家物业服务有限公司尽快联系维保公司排查电梯隐患，尽早消除隐患后恢复使用，保障业主出行便利、乘梯安全。
如您仍有疑问，可拨打电话0812-3331494与县市场监管局工作人员取得联系。


米易县市场监督管理局
2023年10月30日