【其他 求助】贷款公司不退钱来源：问政四川 网友：问政网友  2023-10-17 15:10 待解释

今年5月份在接到一个电话，说是办理贷款的，当时也有资金方面的需要，所以就添加了微信，后面一直没有时间，7月底的时候中介又给我发信了，当时正好有时候，于是本人来到了成都办理贷款，当时联系贷款的人他们是四川鸿本立公司的工作人员，于是把我带到他们公司，公司地址成华科技大厦办理贷款，在办理途中接待人员说要银行面签，后来他们8月10日通我面签，当天面签通过了，后面他们以资质不足要担保，需要交百分之三的担保费，并且承诺如果放不了款，立即退我，他们还说只要面签通过了就百分百放款，我认为也是银行都通过了应该没什么问题，因为我要贷40万，就收取了我1万2千元的担保质压金费了，后面我一直催进度，他们就说时间没到，需要等，本来经济就困难才来成都贷款，想着他们省会城市又有实地办公地点，也有营业执照，所以还是相信了，一直等到9月几号的他们又说现在办理不了了，然后我就向他们公司说退我的担保费用，后面他们又说公司现在困难退不了钱。，需要等一段时间，最长不会超过一个月，然后一个月后，我又找他们退款，他们又以各种理由来搪塞我，就是不退，所以求助各位领导能帮我们百姓解决一下问题，

官方回复

回复单位：锦江区政府来源：问政四川 回复时间：2023-10-24 14:32

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的情况，锦江区高度重视，立即责成锦江区金融工作局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
被投诉机构不属于区金融工作局审批设立和监管的贷款机构，系提供贷款相关服务的中介机构。涉嫌虚假宣传及服务费用纠纷，应当向市场监管部门反映；如涉嫌诈骗犯罪，应当向公安机关反映情况。 如有疑问请拨打028-86941971进行询问，谢谢。

作者评价：不满意评价时间：2023-11-10 09:30

平时政府部门和监管机构在管理吗，为什么一出现这种问题，就叫我们百姓买单，还要为此事到处奔波，你们不能联合各部门处理此事，所以感觉投诉没有一点作用