尊敬的领导，您好！
我是成都刚需买房人之一，8月份在网上看到有个中铁通锦坊项目，价格和户型都很适合我们这种蓉漂想在成都安家的刚需客户。怀着满心期待的心情去售房部看了看，感觉位置在一环内，户型那些虽然不像现在那些新潮户型，但自己用还是挺不错，于是在国庆期间又去售楼部看了样板间，还冻了资，说是开盘当天现场进行摇号选房，必须要冻了资才能参与摇号，问什么时候开盘一直说不确定。
结果前两天又通知我冻资全部取消退回，又要收诚意金，变成了线上选房，让我在家里面就转账和选房。买个房子一变再变，问啥子都是不确定，搞得我们这些想买房的人心头烦。最关键是昨天搞了个公测，我提前按操作准备好，想买的房子一瞬间就被抢没了，后来看到有人用外挂抢房，直接不用手去点击操作，然后直接就把房源锁定。我们怎么可能跟软件拼手速，为了买个房子为什么这么难，销售通知的时候还说什么公平公正，就是这样“公平公正”的？
我们怀疑开发商的这个选房系统有漏洞，根本不是“公平公正”的选房行为，对我们这些想要在成都买个温馨小家的人太不公平。
恳请领导好好查下中铁究竟是否做到了公平公正公开，开发商的暗箱操作怎么杜绝，选房系统有巨大的漏洞如何修复，目前感觉开发商没有任何想要解决的意思，难道中铁开发商可以无法无天，根本就没想让我们公平公正的选房么！中铁还口口声声说自己是一个有社会责任和担当的企业，请他们拿出实际行动！
这次的购房之路走得太让人伤心了！
望领导给我们一个公平公正的选房机会