官方回复

回复单位：龙泉驿区来源：问政四川 回复时间：2023-10-20 14:13

网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，成都市龙泉驿区市场监督管理局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
市场监督管理局工作人员经了解，被诉方已注销营业执照，工作人员与其法人联系其电话已暂停服务，无法为您协调退费。
以上情况，因您就同一问题已投诉多次，工作人员已与您沟通多次，您均不认可，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条，终止调解；您如有异议，依据《消费者权益保护法》第三十九条规定，建议您向人民法院提起诉讼。以上情况，收到此信息后，如有需要，可拨打（19182151523）咨询。