【环保 投诉】成都温江合能琥珀3期物业不作为来源：问政四川 网友：问政网友  2023-10-16 14:56 已回复

垃圾遍地，每次业主催了就顾人收了，治标不治本，小区到处都是纸皮屑，脏乱差，已经出现过几次了，完全把温江作为成都后花园的名头抹黑了，物业根本不出来解决问题，现在整个小区的业主都在投诉

官方回复

回复单位：成都市温江区人民政府涌泉街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-10-18 10:05

来信人：
您好！您所反映的问题，涌泉街道高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，街道相关科室、社区约谈了相关物业负责人，责令物业公司立即整改，做好小区管理工作，社区积极做好协调工作。花土社区联系电话：028-82600480。
2023年10月16日下午17时43分，工作人员电话联系您，并将详细办理情况告知您，您表示理解。


成都市温江区人民政府涌泉街道办事处
2023年10月17日

官方回复

回复单位：温江区住建局来源：问政四川 回复时间：2023-10-19 16:45

市民：
您好！谢谢您的来电！您所反映的问题，区住建局高度重视，赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下：
合能珍宝琥珀三期小区由成都合能兴进达房地产开发有限公司开发建设，位于清泉南街399号，由成都合能物业管理有限公司温江分公司提供物业服务。
关于您反映要求加强垃圾清理工作的问题。10月13日，区住建局会同街办、社区到现场就小区卫生脏乱差情况进行核查，要求物业企业积极整改。10月14日、17日，区住建局会同街办、社区就合能珍宝琥珀物业相关问题约谈物业项目经理，责成物业企业按照《物业服务合同》约定加强管理服务，尽快协调解决保洁人员工资问题，确保小区园区环境卫生干净、整洁。目前，保洁人员已正常开展工作。
2023年10月18日15时12分区住建局工作人员将相关调查处理情况与您进行了电话沟通，您已知晓相关办理情况。非常感谢您对我区住建工作的关心和监督。您对我区住房和城乡建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局服务热线（028-82720381、028-82722857）进行反映，区住建局将认真对待您所反映的事项，感谢您对我区住建工作的关注。


成都市温江区住房和城乡建设局
2023年10月19日