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交通 投诉】天府机场到达、取托运行李相当不变请改进来源:问政四川 网友:问政网友  2023-10-16 12:16 已回复

天府机场离市区远可以理解,但天府机场场内交通动线设计极为不可理,其表现在:出发、到达都需要长时间步行,并没有吸取双流机场等老旧设计的经验教训,未改正弊端,旅客出发到达需长时间步行至指廊。大兴机场、萧山机场T4等以中心辐射,旅客到哪个登机口距离都很接近,用时几乎相等。天府机场没有做到!
天府机场大量航班采用登机口下飞机的方式,方便了航空公司上下客的组织,但极大加长了到达旅客的步行距离!特别是变态的交通中心设计,将旅客出发到达集中到一起,下飞机走很长的路,还要坐机场捷运,下来再走到行李提取处,实际线路绕行一大圈!何必为了展示机场内部捷运而让旅客徒增步行距离?都知道你机场有捷运,了不起,可我们想更方便提取行李离开机场,可以不?!!!
希望机场主管部门和机场仔细调查研究,为旅客提供方便,而不是刻意为旅客制造麻烦!尽快调整天府机场T1、T2动线,在未来的T3、T4修建中考虑旅客出行的便利,减少旅客步行距离,减少旅客误机可能!

官方回复

回复单位:四川省政府国有资产监督管理委员会来源:问政四川 回复时间:2023-10-16 16:33

您所反映的问题已转有办理权限的省机场集团办理。谢谢!

官方回复

回复单位:四川省机场集团有限公司来源:问政四川 回复时间:2023-11-03 11:06

旅客:
您好!
您通过“问政四川”平台反映的有关诉求我司已收悉。
2023年10月27日,我司致电您就上述问题的调查情况进行了沟通和解释,目前您对处置结果表示满意。同时也感谢您提供的宝贵建议。天府机场将努力提升,力争为广大人民群众带来更好的乘机体验。
顺祝:身体健康、阖家幸福!
四川省机场集团有限公司
2023年10月27日

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