工伤的医疗费报销已经过去了两个月了,还没有音信,当初交材料时说的是大概一个多月,最多两个岳,现在都两个月了。
咨询电话也是非常非常非常难打通,9月份咨询了一下,当时是一个男工作人员,态度很好,帮忙查询是否报销,当时看到没有报销,也让我耐心等待,我也就等了差不多一个月。然而,今天打电话,换了一位女工作人员,态度冷漠,不给查询,实在不明白为什么之前可以查现在不可以查,9月给我查的时候,当时工作人员也表示网比较卡,也是耽误了好几分钟,现在不给查难道是嫌麻烦不想查??工作人员面对群众的诉求可以选择性操作,很难让人信服。如果去现场方便的话,我肯定去了,但是确实身体不方便。
网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成社区治理和社事局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
关于您反映工伤报销还未到账的问题。经核实,您的医疗费目前正在审核中,预计11月初可以拨付,请您耐心等待。
以上情况于2023年10月19日与您联系并详细解答您的问题。最后,热忱欢迎您一如既往地关心、支持、监督我们的工作。