我遇到的事情跟另外几拨人游客遇到的一样,在从峨眉山青音阁下山途中遇到一个妇人,自称是山民主动攀谈介绍了当地的一些民生消除了我们的防备,然后说起来峨眉山药材好,一般什么价格进货,说一定要到有证摊位上买,外面很多假货,接着领着我们到一个摊位上帮着我们还价,同样的套路,同样的一伙人,我买了峨參一斤,岩白菜一斤,雪胆2斤共800,我叔叔买了岩白菜半斤,峨參半斤,雪胆一斤共400元,本来以为投诉无望,原来这么多人被同一套路所骗,现附上付款记录,希望退回差价的同时,相关部门务必对该伙长期作案人员进行取缔,以维护峨眉山旅游环境,对我们外省人员来说,峨眉山相当于四川的名片。
网友你好,你反映的问题现回复如下:
收到投诉信息后立即调查处理,处理结果是经片区中药材摊区商家与购买者电话联系协商,达成商家将所购药材的费用退还差价的办法达成谅解,随后商家根据其购买中药材总价1200元的基础上,退还协商达成的差价693元。
因中药材摊区商家是明码标价,在食品安全上也是符合要求,所以此次调查后要求商家在符合市场秩序和规定的情况下,消除或减少此类投诉。
另外提出要求对疑似欺诈诱导购物人员进行取缔处理的诉求,建议请其通过报警的方式给景区派出所提出诉求。经电话回访,购物差价已退还,已对疑似欺诈诱导购物人员及行为给景区派出所进行了电话报警,要求处理。
清音阁管理处
2023年10月19日