【其他 投诉】峨眉山旅游遇购物疑似欺诈来源：问政四川 网友：问政网友  2023-10-16 09:42 已回复

我遇到的事情跟另外几拨人游客遇到的一样，在从峨眉山青音阁下山途中遇到一个妇人，自称是山民主动攀谈介绍了当地的一些民生消除了我们的防备，然后说起来峨眉山药材好，一般什么价格进货，说一定要到有证摊位上买，外面很多假货，接着领着我们到一个摊位上帮着我们还价，同样的套路，同样的一伙人，我买了峨參一斤，岩白菜一斤，雪胆2斤共800，我叔叔买了岩白菜半斤，峨參半斤，雪胆一斤共400元，本来以为投诉无望，原来这么多人被同一套路所骗，现附上付款记录，希望退回差价的同时，相关部门务必对该伙长期作案人员进行取缔，以维护峨眉山旅游环境，对我们外省人员来说，峨眉山相当于四川的名片。

官方回复

回复单位：峨眉山风景名胜区管委会清音阁管理处来源：问政四川 回复时间：2023-10-19 11:39

网友你好，你反映的问题现回复如下：
收到投诉信息后立即调查处理，处理结果是经片区中药材摊区商家与购买者电话联系协商，达成商家将所购药材的费用退还差价的办法达成谅解，随后商家根据其购买中药材总价1200元的基础上，退还协商达成的差价693元。
因中药材摊区商家是明码标价，在食品安全上也是符合要求，所以此次调查后要求商家在符合市场秩序和规定的情况下，消除或减少此类投诉。
另外提出要求对疑似欺诈诱导购物人员进行取缔处理的诉求，建议请其通过报警的方式给景区派出所提出诉求。经电话回访，购物差价已退还，已对疑似欺诈诱导购物人员及行为给景区派出所进行了电话报警，要求处理。


清音阁管理处
2023年10月19日