【环保 投诉】合能物业不作为来源：问政四川 网友：问政网友  2023-10-15 20:37 已回复

合能物业不作为任由小区垃圾堆放导致小区环境堪忧，垃圾到处飞，蚊虫细菌滋生，臭味熏天，业主生活和小区环境受到极其严重的影响，老百姓辛辛苦苦交的物业费到底去了哪？

随着垃圾的逐渐增多，小区的整洁度和卫生状况急剧下降。垃圾随处可见，有的甚至飘散在风中，造成小区的严重污染。长时间无人清理，垃圾开始腐烂，滋生出大量蚊虫和细菌，严重威胁了业主的健康。同时，小区内充斥着臭味，使得原本宜人的居住环境变得令人难以忍受。

对于这些问题，我们多次向物业公司反映，然而他们并未采取任何有效的措施。物业公司的不作为，已经严重影响了我们的生活和小区的环境。

为了改善小区的环境，我们提出以下解决方案：首先，增加小区内的垃圾桶数量，合理布局，以便业主投放垃圾；其次，物业公司需要加强垃圾清理工作，确保垃圾能够及时清运；最后，采取措施控制蚊虫滋生，如定期喷洒杀虫剂等。

我们强烈呼吁物业公司尽快采取措施改善小区环境，让业主们能够重新享受到一个干净、整洁、健康的生活环境。作为业主，我们缴纳了物业费，就应该享受到相应的服务。希望物业公司能够认真对待我们的诉求，为业主们创造一个宜居的小区环境。

总之，小区的环境问题已经到了必须解决的地步。我们期待物业公司能够积极行动起来，还我们一个宜人的生活环境。

官方回复

回复单位：成都市温江区人民政府涌泉街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-10-19 14:24

来信人：
您好！您所反映的问题，涌泉街道高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，小区保洁已上班，目前小区环境卫生正在有序恢复，同时街道与社区已约谈物业相关负责人，责令其按要求做好小区管理工作。花土社区联系电话：028-82600480。
2023年10月17日下午15时41分，工作人员电话联系您，并将详细办理情况告知您，您表示理解。


成都市温江区人民政府涌泉街道办事处
2023年10月17日

官方回复

回复单位：温江区住建局来源：问政四川 回复时间：2023-10-19 16:44

市民：
您好！谢谢您的来电！您所反映的问题，区住建局高度重视，赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下：
合能珍宝琥珀三期小区由成都合能兴进达房地产开发有限公司开发建设，位于清泉南街399号，由成都合能物业管理有限公司温江分公司提供物业服务。
关于您反映要求增加小区内垃圾桶数量的问题。经查，目前垃圾桶布局合理且点位充足，足够保证业主投放垃圾。区住建局责成物业企业增加垃圾运送频率，加强巡逻，及时清理垃圾。
关于您反映要求加强垃圾清理工作的问题。10月13日，区住建局会同街办、社区到现场就小区卫生脏乱差情况进行核查，要求物业企业积极整改。10月14日、17日，区住建局会同街办、社区就合能珍宝琥珀物业相关问题约谈物业项目经理，责成物业企业按照《物业服务合同》约定加强管理服务，尽快协调解决保洁人员工资问题，确保小区园区环境卫生干净、整洁。目前，保洁人员已正常开展工作。
关于您反映要求采取措施控制蚊虫滋生的问题。经查，物业企业分批次进行消杀。因雨季频繁，树木繁盛，蚊虫增多，故无法消杀干净。区住建局责成物业企业开展小区蚊虫孳生地清理工作：一、开展卫生大扫除，清除卫生死角，清运垃圾，保持环境卫生整洁。二、对小区内盆罐、蓄水池、水生植物、废旧轮胎、树洞等易产生积水点位集中清理。三、增加消杀次数。同时责成物业企业做好业主的沟通、解释工作。
2023年10月18日15时46分区住建局工作人员将相关调查处理情况与您进行了电话沟通，您已知晓相关办理情况。非常感谢您对我区住建工作的关心和监督。您对我区住房和城乡建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局服务热线（028-82720381、028-82722857）进行反映，区住建局将认真对待您所反映的事项，感谢您对我区住建工作的关注。


成都市温江区住房和城乡建设局
2023年10月19日