购买了乐山出发的商务座高铁票,可是为什么车站没有商务座候车室,反而是设置了两个银行VIP客服休息室。我们购买的商务座,难道不是铁路的VIP吗?请问和银行有何关系?为何两个休息室,非要与银行挂钩?如果乐山站设不了商务座候车室,建议就不要出售乐山出行的商务座位,这对大家都好,不要既卖高价的商务座,又不给旅客提供相应的服务。这对购买商务座的游客来说,这不合理,也不合情。请乐山站酌情考虑。
尊敬的网友:
您好!您的留言收悉,我们是乐山市发展改革委(0833-2274978)。经对接铁路部门调查了解,现将有关情况回复如下:
目前高铁乐山站暂未设置商务座旅客候车专区,后续铁路部门将根据站房候车空间容量和旅客实际需求适时考虑设置。
再次感谢您的来信。
乐山市发展和改革委员会
2023年10月18日