因为身份证丢了,想在微户政申请补办,但是使用本人实名手机号、实名微信注册时,始终收不到短信验证码,028—86305495这个号码也没人接。请领导帮帮忙,看看是什么问题,担心身份证被不法分子捡到做坏事。
问政网友:
您好!您所反映的问题,成都市公安局高度重视,立即责成户政管理局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
(一)经了解,您反映“成都公安微户政”验证码的问题。
(二)您反映的问题后台技术人员已处理,请清理缓存后重新登录试试,如还不能解决请联系后台(028-86305495)。
以上情况已于2023年10月17日10:53时,与您联系,您表示满意。
承办民警:邓开琼; 联系电话:86407168。
成都市公安局
2023年10月20日