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教育 求助】四川时代巨量教育管理有限公司虚假宣传诱导消费来源:问政四川 网友:问政网友  2023-10-14 21:42 已回复

我2023年7月7号通过抖音看到短视频带货的广告留了电话信息,四川时代巨量教育管理有限公司的工作人员胡老师加我的微信说时代巨量找聘合伙人让我出账号他们来运营,说我们是一个利益共同体,我挣钱他们就跟着挣钱。7月10号就介绍让我打造账号开橱窗让我交1168元50万播放量,在我不知情况下又给我介绍子玲老师经过她的诱惑诱导下在7月10号转账6980元说是开通小店开通蓝v对接20个达人带货等,接着又给我介绍与桐老师给我办理了执照办完后说家里有事又给我介绍了何老师对接资料对接商品在对接商品时让我去1688复制商品去抖店经过几天的思考我感受到受骗了我要求退回学费我找了售后电话让我加了售后微信让我提供了姓名电话打款时间为什么要退款信息发过去之后又说,让我做满三个月没有效果的话 再申请退款。我是10月11号要求退款售后以各种理由拒绝退款,通过以上工作人员的办事方法我认为不会对我退费的并且一堆理由,我求助四川政府,问政四川,我的诉求是退回学费1168+6980=8148

官方回复

回复单位:金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源:问政四川 回复时间:2023-10-18 14:29

尊敬的先生/女士:
您好!非常感谢您的信任和耐心等待!对您的诉求我们及时进行了处理,相关情况如下:
经金牛区市场监督管理局调查,您反映的问题是属于商业活动,不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条第(三)项:“(三)不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的投诉等有上列情形之一的,市场监督管理部门不予受理”之规定,故不予受理。
以上情况工作人员已于2023年10月17日14时12分电话与您联系,告知相关情况,建议您通过司法途径处理,您表示知悉。如有不明之处或其他问题,欢迎联系金牛区市场监督管理局茶店子监督管理所:87548681进行咨询。
在此,感谢您的理解与支持!

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