达川区巴国大道298号书香里小区24-1茅台小王子酒门市，无证经营烟草已长达2年多，投诉次数都数不清，每次给我的答复就是没查到烟，但是执法人员前脚一走后脚马上就又在开始卖烟，难道是此门市挖了地洞，每次烟草部门的执法人员都查不到，还是此门市老板后台够硬，执法人员不敢搜查。认为我们小市民没关系，没后台随便敷衍一下就了事。我会用正当的手段维护自己的合法权益。旁边的静嘉副食以前没证都没卖烟，他们看茅台小王子酒投诉这么久，都一直还大胆的在卖烟，一直都制止不下来，他们现在也在开始悄悄卖烟，我想问问，我们有证的人都得不到有效的保护，不办证都可以卖烟，那试问我们还办这个证有什么用，希望各位领导重视
网友您好：
您所反映的问题我们已经反馈相关部门，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布。
尊敬的市民朋友：
您反映的问题收悉，现将调查处理情况回复如下：
一、关于近两年我局对涉及该门市投诉的处理情况
经梳理，从2022年6月起，达川区烟草专卖局陆续接到通过12313、12345热线平台转来的关于达川区三里坪街道巴国大道298号书香里小区24-1茅台小王子酒门市无证经营烟草制品的投诉，接投诉后，达州市烟草专卖局、达川区烟草专卖局均高度重视，先后采用异地交叉使用执法人员、达川区局稽查中队交叉检查的形式，运用错时、错峰、蹲守等方式进行执法检查，分别于2022年6月9日、6月24日、6月27日、7月15日、7月25日；2023年2月15日、5月1日对被举报门市进行突击检查。2022年6月27日，达川区烟草专卖局机动稽查中队在其门市查获涉嫌无证经营烟草制品的违法行为，并进行立案调查（达达烟立﹝2022﹞第101号），经营人员高某于2022年8月16日来我局接受行政处罚（达达烟处﹝2022﹞第110号）。
因该门市涉嫌无烟草专卖零售许可证经营烟草制品的违法行被多次投诉，我局加大了对该门市的监管力度，在检查方式上，既有联合各相关部门的检查、也有会同达州市烟草专卖稽查支队的异地用人、交叉检查，同时，还开展了夜间检查，不定时、不定期的检查。
二、关于您反映的“该门市老板后台够硬，执法人员不敢搜查”的情况
针对该问题，达川区烟草专卖局组织纪检监察部门对每次参与投诉处理的人员进行了梳理排查，认为执法流程合法、处置规范。每次接到该门市的投诉，均是及时依法依规进行处置，无内外勾结的表现；无通风报信、暗通有无的行为；无包庇，充当保护伞的行为。通过查询，每次的检查均是严格按照法律法规进行，均是一视同仁，无区别对待。同时，达川区烟草专卖局对于各类涉烟案件 “零容忍”，“执法必严、违法必究”始终贯穿整个执法过程，严格履行法律赋予的职责。
三、本次接到投诉后的处理情况
2023年10月13日，收到您在问政四川平台反映的问题后，第一时间向达州市烟草专卖局进行了汇报。达州市烟草专卖稽查支队，立即组织大竹县烟草专卖局、开江县烟草专卖局、达川区烟草专卖局的执法人员共同对该门市进行检查。
2023年10月13日12时45分，执法人员到达该门市，依法实施检查（全程视频记录），在其门市内共查获涉嫌无烟草专卖零售许可证经营烟草制品零售业务的卷烟共计35个品种19.5条，涉案案值3583元。达川区烟草专卖局依法先行登记保存其涉嫌违法经营的烟草制品，并进行立案调查（达达烟立﹝2023﹞第547号）。目前，该案正在进一步调查处理中。
联系方式：达州市烟草专卖局专卖科王超，联系电话：2126572；达州达川区烟草专卖局杨强，联系电话：2681713。
达州市达川区烟草专卖局
2023年10月16日
谢谢各位领导的重视，如再发现还是在继续卖我会更上一级投诉
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