成华区医保局电话无人接听，要么忙线，我九点准时拨打电话，三个电话，两个一直忙线，一个无人接听，打了十几分钟，依然如此，不上班的吗？
网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，已由成华区医疗保障局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，关于您反映区医疗保障局电话未接通的情况，84397156、84350563、84356869均为成华区医疗保障事务中心对外咨询电话，其中84356869为智能电话，因每天咨询量较大，若一时未接通成功，可以稍后重试。区医疗保障局也安排了工作人员针对无法当场解决的疑难问题，经登记记录，形成热线工单，第二天由专人进行回复,区医疗保障局电话联系您，您告知上周星期五，已解决医保相关问题，无其他业务咨询。感谢您的理解与支持！
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