您好！我想咨询一下，我在高新区市一医院开处方药 一共开了两次 相同的药品 第一次刷医保自动给我报销了一部分 第二次刷医保一分没有报销 是什么原因呢?还想咨询一下家属异地就医医疗报销相关政策，已经拨打过028-87**2308 028-87**6728 028-87**6731 028-87**6925 028-83**4422几个咨询电话 长时间无人接听，烦请相关部门回复一下。
市民：
您好！您反映的问题，我局已收悉并立即进行调查处理，现将相关情况回复如下：
关于您咨询门诊报销的问题已于2023年10月17日与您沟通解释，您表示已知晓。如您后期有其他医保相关问题需要咨询，可直接拨打市医保事务中心服务热线电话，综合咨询：028-63067001，服务时间为工作日9:00-12:00；13:00-17:00。
感谢您对成都医保的关注和支持！
成都市医疗保障局
2023年10月17日
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