【城建 投诉】新房出问题来源：问政四川 网友：问政网友  2023-10-12 08:01 已回复

刚接的房子出现裂纹，在楼下都能看见裂痕，已经是断板了，找售楼部多次协商无果！希望领导

官方回复

回复单位：富顺县信访局来源：问政四川 回复时间：2023-10-12 17:16

网友：
您好！您的留言已收悉，您反映的问题将转交相关部门调查核实，请耐心等待答复。

官方回复

回复单位：富顺县住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2023-10-17 11:45

网友：
您好！您在问政四川留言反映“新房出现裂纹”的问题收悉，现由富顺县住房和城乡建设局答复如下：
我局已于2023年10月10日上午督促中辰·锦云府项目建设单位组织施工、监理、物业等单位相关人员及我局质安站工作人员共同到现场勘查。经查：中辰·锦云府3栋301号房屋客厅裂纹，施工过程中项目施工单元已按原设计单位审核批准的技术处理方案修复，并经五方责任主体单位共同验收合格。目前房屋客厅的裂纹是由于您将已修复的裂纹剔凿造成的。根据《四川省房屋建筑和市政基础设施工程质量监督管理实施办法》第二十一条规定：“下列情况不属于工程质量投诉受理范围：房地产民事纠纷、工程质量缺陷赔偿、业主擅自改变房屋结构或用途、邻里居住纠纷等”，故此裂纹不属于质量保修范围，经我局调解，项目施工单位已同意再次为您修复该裂纹。
如有疑问，可电话咨询县住建局0813-8761832。
感谢您的留言。