四川省 » 天府新区 » 成都片区 » 投诉满彭菜场服务问题
QQ空间新浪微博腾讯微博微信
 

网友留言

其他 投诉】投诉满彭菜场服务问题来源:问政四川 网友:问政网友  2023-10-11 20:46 已回复

双流区南湖国际社区1期满彭菜场南湖国际二店,买菜的人太多了,但是只有两个收银台在工作,大家都有在各个收银台好好排队。我排了很久,刚排到收银台准备称重付款,这时排在旁边收银台的人立马插队过来,我跟她说“你排那边就应该在那边排着付钱”,结果收银员始终默许她的插队行为,先给她的菜称重。我很无语,对收银员说是“我先排到你这边的”,但是收银员只会说“马上马上”,不然就是沉默,没有一个人对我道歉。作为收银员应该正视并制止不好的插队现象,但是每次收银员只会说马上,根本没有对消费者应该有的服务态度,根本没有很好地去处理去制止。这种情况我遇到好几次了,结果都是这样,我前几次都宽容了没太计较,但是次数太多了我真的很生气。这说明这个店没有对员工有规范的服务培训,只会默许不良的社会现象。

官方回复

回复单位:天府新区来源:问政四川 回复时间:2023-10-12 11:09

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,现将有关情况答复如下:
您的留言已收悉,目前承办单位正在处理,后续我们将再次回复办理结果,请您耐心等待,并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位:华阳街道来源:问政四川 回复时间:2023-10-16 13:51

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成华阳街道进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,关于您反映的员工管理的问题,工作人员已联系商家,要求加强员工管理,做好顾客服务。
以上情况于2023年10月16日告知您。

同领域留言更多>>

同类别留言更多>>

问政四川所有文字、图像、视频,未经授权不得转载

转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话:028-86968654

蜀ICP备12028253号-2川公网安备51010402000072号

互联网新闻信息服务许可证编号:51120170001

中国互联网违法和不良信息举报中心:12377

四川省互联网不良与违法信息举报中心:028-962377