【旅游 求助】抱团买玉被骗来源：问政四川 网友：问政网友  2023-10-11 16:10 已回复

2021年9月16日，我妈妈在眉山旅游，被导游带去眉山市彭山区帅鑫元工艺品经营部,地址是：四川省眉山市彭山区观音街道龙门桥社区长寿大道1700号凯鑫华府5栋1层4号5号商铺。在该店，经店员和导游诱骗，买取价值4000元玉坠，现和帅鑫元工艺品经营部法人陈*联系，他该经营部已倒闭，他没拿钱，该店经营权是另外一人，让我该投诉投诉，让我去找导游，导游不接我电话，我向眉山彭山派出所投诉，派出所说报案必须要本人到场，父母年事已高，腿脚不方便，问什么都不知道，请问这该怎么操作？我只要求退钱退货。

官方回复

回复单位：眉山市彭山区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-10-13 10:49

1、我局工作人员2023年10月11日到彭山区观音街道长寿大道帅鑫元工艺品经营部进行检查，发现此处正在装修无工艺品经营店，工作人员又到旁边的黎强汽修进行了解得到答复该工艺品店早就关门了，也不知道老板的联系方式；2、工作人员又通过内网系统对该店信息查询发现该经营部已经于2022年10月10日依法办理注销手续。建议您走司法途径进行维权。