尊敬的领导您好！2023 年9月20日至24日我带着家人参加了九寨沟旅游，9月23日导游带我们来到购买玉器店，本着支持当地经济发展和支持当地旅游业的初衷，购买了一只手镯共消费10800元，商家是九寨沟县塔马旅游服务有限公司，回到本地后经专业人员检测所售价比市场价高出好几倍，我们带着愉快的心情来到九寨沟旅游，可这次购物心情变的无比难受，所以希望相关部门能够关注帮助我们沟通协调玉石的退货退款事宜，维护消费者的权益，非常谢谢
您好!
首先，感谢您对问政四川九寨沟县留言信箱的关注和信任！收悉您《关于购买到虚价格的玉石退货退款求助》的来信后，我们非常重视，因涉及多地，我办赓即对接相关县委网信办安排工作人员办理，请您耐心等待。
感谢您对我们工作的支持！
您好！您留言反映关于购买到虚价格的玉石退货退款求助的问题，经九寨沟县市场监督管理局核实办理，现答复如下：
经现场调查核实，您反映的玉器销售商家为“九寨沟县塔马旅游服务有限公司”，九寨沟县市场监督管理局工作人员通过协调，您与该公司经营者已经协商好退货退款相关事宜，该公司经营者于2023年10月12日，通过微信转账向您全额退款10800元，您也通过顺丰快递将购买的货品寄回九寨沟。
非常感谢您对四川省和阿坝州旅游业的关心和支持，如对处理意见有异议,请您直接向12315反映。
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