【旅游 投诉】都江堰葛根酥店来源：问政四川 网友：问政网友  2023-10-10 01:14 已回复

去都江堰游玩，出来过南桥过那边的古城里卖葛根酥的店家挂羊头卖狗肉。他们在门口现切葛根酥给顾客品尝，然后买的时候他们不同意现切现装，而是给装好袋封好口的货，一礼品袋中12小袋卖100元。同时还会装一小盒现切的赠送。然而这一切都是套路。赠送一小盒现切的真货是为了避免顾客拆开包装好的货来吃回头找，因为包装好的根本就不是葛根酥，而是类似米花糖的东西！这个行为实属处心积虑的欺诈，败坏了都江堰留给游客的好印象！更何况葛根酥号称糖尿病人可以吃，给的假货却是糖浆裹成，甚至不含一点儿葛根粉，本来游客想带回一份心意给亲朋好友，万一有糖尿病人吃了，加重病情，岂不成了害人！古城里这种做生意的行为太可恨了！恳请立即整顿改善，不要坏了成都都江堰的名声！！！
P.S.:我是用现金在那家有只红白羊驼招揽顾客的店买的，外包装的红色袋子是同间店卖肉干的礼品袋。

官方回复

回复单位：都江堰市市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-10-11 16:55

网友：
您好！感谢您的来信，您所反映的问题，都江堰市市场监督管理局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
接投诉后，工作人员到现场了解情况，商家同意全额退款，工作人员电话与您联系，得知您已经收到退款了。
以上情况于2023年10月11日10时40分通过电话方式与您联系，您表示知晓。
都江堰市市场监督管理局
2023年10月11日