上霖东方3栋1单元电梯损坏至今1个月有余，迟迟不能修理，仅依靠一部电梯运行，每天上班都要等很长时间，且十分拥挤，很多中楼层的用户上班高峰期都只有通过走楼梯，且一部电梯超负荷运行更容易损坏。咨询物业公司反馈需要80%业主签字后才能维修，但是目前还差10户左右，剩余人员不愿意签字，这种情况已经持续很久了。请问这种情况是否有办法可以维修电梯，如果必须要达到80%，是否可以对签字情况进行公示。
网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，已由成华区市场监督管理局、万年场街道办事处进行调查处理，现将有关情况答复如下：
针对您反映的问题，万年场街办、社区向物业了解，物业表示3栋1单元电梯因钢丝绳断股、轿顶反绳轮故障需维修，维修报价14920元。物业拟通过维修资金渠道进行维修，因维修资金正常使用流程周期较长，9月23日3栋业主发起签字，请物业先行垫资维修。物业项目部经向公司申请，公司同意参照相关法规对业主共同事项投票比例要求，不需全部相关业主签字，仅需2/3业主签字认可即可由物业公司垫资先行维修。该单元共计户数129户，现在签字76户，物业同热心业主志愿者共同通过上门和设点签字方式，以求尽快达成签字率并尽快完成电梯维修。
针对您反映的问题，区市场监管局已按照相关规定受理，区市场监管局作人员于2023年10月16日14:51与您联系，您已表示知晓，如有疑问，请拨打电话028—67575902。
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