尊敬的政府部门:由于本在人居滨江城购买房子后，存在以下2点问题:1、改小区物业管理费存在不合理收费制度，该小区的硬件设施和软件不齐，管理工作执行不到位，物业工作人员态度消极使2.5元的收费存在质疑。2该小区之前承诺是奎光塔街道，但是目前我们居民外卖或者快递存在货送不到家，这样让我们居民存在疑惑，该小区到底属于哪个板块。望都江堰市人民政府关注处理