由于家里长期只有父亲一人居住,因此搬家了,原本家里两台电视机,现在新家只有一台,因此想注销广电机顶盒,并退费。现广电不予办理。恳请请领导协助。
网友: 您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,已由中国广电四川网络股份有限公司成都市分公司进行调查处理,现将有关情况答复如下: 经核实,您参加的是中国广电公司升级改线路活动,根据活动协议有效期内不能提前退订,建议您可以办理免费停机或者移机业务,您表示已知晓。