您好！因本人最近两次看病未从国家统筹账户报销，直接从医保个人账户内扣款了，存在需要咨询的问题，参保地为高新区。线上查询不了，也无人工咨询，需要打电话咨询，连续打了很多电话，63066767这个电话一直打不通，需要尽快解决！等待回复！谢谢！（网上众多网友全部吐槽电话打不通，是摆设）
来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区卫生健康局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经联系，您咨询无法报销的问题。根据您提供的身份信息，经核实，您目前为暂停参保状态无法享受医保报销待遇。您需要重新参保登记并恢复正常参保状态。
以上情况已于2023年10月9日14时50分与您联系。
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