现国家给我单位制定了购房专属优惠贷款政策，并允许普通商业房贷转换成为专属优惠贷款。本人购房商业贷款在中国银行四川省锦江支行办理，按照国家相关规定，可无条件转换为专属优惠贷款，但当本人办理时，被告知5月22日后买房的不能转换（本人购房合同签订于5月22日后）。本人电询专属优惠贷款相关热线，国家有关部门告知我，不存在所谓5月22日后买房不能转换这一说法，中国银行锦江支行私自在国家政策上增添限制条件的做法，实属欠妥，类似做法一旦开了不良先例，引他行效仿，将不仅损害我，还损害千千万万相关人员的切身利益。在此，我斗胆恳请省领导主持公道，让国家给相关工作人员的良好政策能切实落地，让国家的激励政策能切实发挥作用。不胜感激！
网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的情况，锦江区高度重视，立即责成锦江区金融工作局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
被投诉机构不属于区金融工作局监管的地方金融机构。涉及民事合同纠纷，建议通过民事司法途径维护自身合法权益或与被投诉机构协商解决；您也可以向中国银行锦江支行的监管部门（国家金融监督管理总局四川监管局）反映相关情况。 如有疑问请拨打028-86941971进行询问，谢谢。
打了监管局，先是让我自己跟银行沟通，我早就沟通过了，然后又让我去找退役事务局，我觉得我是皮球。
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