6.27易行通推销员上门推销办理ETC，称自己正规平台免费办理，无服务费，全国通行95折。
当天在易行车服app上发现服务费条款，与推销员电话沟通，其信誓旦旦保证：“没有服务费，有的话你来找我，退你双倍！”（有录音）
9月出行后，开etc发票，发现与付款金额不一致，查找后发现app收取了服务费。9.27与推销员沟通注销账号，推销员称95折计算没那么精准，并非服务费，且无法帮我注销账号。自行注销则要被收取违约金，非常不合理！
10.3拨打95022，投诉此情况。易行通公司次日打电话，不认可我的证据，称我没有推销时的录音，且读过注册条款，不给注销账号。
易行通平台欺骗用户，侵害广大用户权益！
我的个人合法权益得不到保障，投诉无果，合理诉求无法实现！
请有关部门能介入，给予支持！求助政府人员！
诉求：免费注销易行通账号！
来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区桂溪街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经桂溪市场监管所核实，依照《消费者权益保护法》第四十六条之款项，现将有关情况答复如下：根据厅《关于印发四川省高速公路联网收费系统和ETC服务优化升级实施方案的通知》(川交函[2022]21号)相关精神，您所反映的投诉事项，我部门积极联系公司与您进行协调处理，如未达成一致建议您直接向国家交通运输部门反馈，运输部ETC投诉电话为：95022。
工作人员0921于2023年10月13日14时12分，与您联系告知。
对解决事情毫无帮助
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